Informativa sulla privacy

Informativa privacy di Boutique De Matteo

Questa informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei Dati Personali degli Utenti che consultano e utilizzano il sito web e i servizi di Boutique De Matteo.

Per informazioni sui Dati Personali raccolti, sulle finalità del trattamento e sui soggetti con cui i dati sono condivisi, contatta il Titolare del Trattamento agli estremi indicati di seguito.

Titolare del Trattamento dei Dati

Boutique De Matteo
Santa Maria a Vico (CE)

Tipologie di Dati raccolti

Il Titolare non fornisce una lista esaustiva in questa sezione. I dettagli sulle singole tipologie di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate della presente informativa o tramite specifici avvisi visualizzati prima della raccolta dei dati.

I Dati Personali possono essere:

forniti volontariamente dall’Utente (es. nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, dati necessari per l’evasione di ordini, ecc.);
raccolti automaticamente come Dati di Utilizzo (es. indirizzo IP, informazioni di navigazione, parametri del dispositivo, log di sistema).

Se non diversamente indicato, tutti i Dati richiesti sono obbligatori: il mancato conferimento può rendere impossibile fornire il Servizio. Per i Dati indicati come facoltativi, l’Utente può astenersi dal fornirli senza conseguenze sulla disponibilità del Servizio.

L’Utente è responsabile dei Dati Personali di terzi che comunica, pubblica o condivide tramite i servizi di Boutique De Matteo e garantisce di avere l’autorizzazione per farlo.

Finalità del trattamento e base giuridica

I Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità, con le relative basi giuridiche:

Erogazione del Servizio e gestione degli ordini — esecuzione del contratto con l’Utente; adempimenti precontrattuali.
Assistenza clienti e comunicazioni operative — esecuzione di misure precontrattuali o contratto; adempimenti legali se necessari.
Adempimenti legali e fiscali — obbligo legale (es. conservazione di fatture).
Marketing diretto (se attivato) — consenso dell’Utente ove richiesto; possibilità di opposizione in qualsiasi momento.
Legittimo interesse del Titolare — per esempio per la prevenzione di frodi, sicurezza del sito, miglioramento dei servizi (ove bilanciato con i diritti dell’interessato).
Analisi statistiche e miglioramento del sito — in base al consenso dell’Utente o al legittimo interesse, a seconda delle specifiche impostazioni tecniche.

Il Titolare potrà chiarire la base giuridica concreta di ciascun trattamento su richiesta.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei Dati avviene mediante strumenti manuali e/o informatici e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi o divulgazioni non autorizzate, alterazioni o distruzioni dei dati.

Oltre al Titolare, potranno avere accesso ai Dati soggetti coinvolti nell’organizzazione e nella gestione del Servizio (personale amministrativo, commerciale, addetti al marketing, legali, amministratori di sistema) nonché soggetti esterni come fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società di spedizione e agenzie di comunicazione, eventualmente nominati Responsabili del Trattamento.

L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta al Titolare.

Luogo del trattamento e trasferimenti

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e presso i fornitori terzi coinvolti nel servizio. I Dati Personali potrebbero essere trasferiti e trattati in Paesi diversi da quello in cui si trova l’Utente; in caso di trasferimenti extra-UE il Titolare adotta garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard) e fornirà ulteriori informazioni su richiesta.

Per informazioni specifiche su luogo e garanzie del trasferimento, contatta il Titolare.

Periodo di conservazione

I Dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti:

Dati connessi all’esecuzione di un contratto: fino al completamento dell’esecuzione contrattuale e per i termini di conservazione previsti dalla legge (es. obblighi fiscali).
Dati trattati in base al consenso: fino alla revoca del consenso, salvo obblighi di conservazione superiori per legge.
Dati trattati per legittimo interesse: sino al soddisfacimento dell’interesse perseguito, salvo che l’Interessato non eserciti i diritti di opposizione o limitazione.

Alla scadenza dei termini i Dati saranno cancellati o resi anonimi.

Diritti dell’Utente

L’Utente ha i seguenti diritti, esercitabili gratuitamente contattando il Titolare agli estremi indicati:

revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca);
opporsi al trattamento dei propri Dati quando il trattamento si basa su un interesse legittimo o su finalità di marketing diretto;
ottenere accesso ai propri Dati personali;
ottenere la rettifica di Dati inesatti;
ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi;
ottenere la cancellazione dei Dati (diritto all’oblio) quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa;
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare (diritto alla portabilità), quando applicabile;
proporre reclamo a un’autorità di controllo (per l’Italia: Garante per la protezione dei dati personali).

Le richieste saranno evase dal Titolare nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa (di norma entro un mese).

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando il trattamento si basa su un interesse legittimo del Titolare o su missioni di interesse pubblico, l’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi connessi alla sua situazione particolare. In caso di trattamento per finalità di marketing diretto, l’Utente può opporsi senza fornire motivazioni.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti, inviare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in apertura. Le richieste sono gratuite e saranno trattate nei termini di legge.

Log di sistema e manutenzione

Per esigenze di funzionamento e manutenzione, il sito e i servizi terzi utilizzati potrebbero registrare log di sistema che possono contenere Dati Personali (es. indirizzo IP, orari di accesso, pagine visitate). Tali informazioni sono utilizzate per garantire la sicurezza, diagnosticare malfunzionamenti e migliorare il servizio.

Informazioni sui servizi di analisi (es. TWIPLA)

Boutique De Matteo utilizza servizi di analisi del traffico web per comprendere l’utilizzo del sito e migliorare l’esperienza degli utenti. Ad esempio, il servizio TWIPLA misura il traffico e raccoglie informazioni tecniche sulla visita. I dati raccolti vengono utilizzati in forma aggregata e non sono impiegati per identificare singoli visitatori o per correlare i dati con informazioni di terze parti; il livello di dettaglio dipende dalle impostazioni tecniche attivate dal Titolare. Per ulteriori dettagli sulle modalità specifiche, contattare il Titolare.

Informative specifiche

Su richiesta, oltre alle informazioni contenute in questa informativa, Boutique De Matteo fornirà informative aggiuntive e contestuali relative a servizi specifici o raccolte di Dati particolari.

Risposta a richieste “Do Not Track”

Il sito non supporta le richieste “Do Not Track”. Per verificare se i servizi di terze parti eventualmente utilizzati supportino la richiesta, consultare le rispettive informative privacy.

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati dal Titolare per la difesa in giudizio o nelle fasi preparatorie, ad esempio per contestare abusi nell’uso dei servizi. Il Titolare potrebbe inoltre essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Modifiche a questa informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno rese note su questa pagina; quando possibile e se tecnicamente fattibile, il Titolare invierà una notifica agli Utenti tramite i contatti in suo possesso. Per trattamenti basati sul consenso, se necessario, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso.

Si raccomanda di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti. Data dell’ultima modifica: [INSERIRE DATA].

Definizioni

Per i termini utilizzati in questa informativa (es. “Dati Personali”, “Dati di Utilizzo”, “Titolare”, “Responsabile”, “Interessato”, “Servizio”) si rimanda alle definizioni riportate nella normativa vigente, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Contatti e richiesta copia/cancellazione dati

Per esercitare i tuoi diritti, per richieste di informazioni dettagliate sui trattamenti o per ottenere copia o cancellazione dei tuoi Dati Personali, contatta il Titolare: